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東京シティ・バレエ団からのお知らせです。

東京シティ・バレエ団『白鳥の湖』払い戻しのご案内

2020/05/29

7月18日(土)、19日(日)に新国立劇場オペラパレスで予定しておりました「東京シティ・バレエ団『白鳥の湖』~大いなる愛の讃歌~」は、新型コロナウイルス感染拡大の状況を鑑み、公演は中止となりました。
つきましては、ご購入いただきましたプレイガイドにて払い戻しの対応をさせていただきます。
チケットのご購入方法により、払戻期間・払戻方法が異なりますので、それぞれ下記の方法にて期間内にお手続きくださいますよう、お願い申し上げます。

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払い戻し期間:6月1日(月)10:00~7/31(金)23:59 ※全プレイガイド共通
※払戻期間を過ぎますと払戻し手続きはできなくなります。予めご了承下さい。
※サンライズオンラインのみ期間が異なりますのでご注意ください。
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■チケットぴあ 
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

■ローソンチケット 
下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

■イープラス
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
【PC・スマホ共通】http://eplus.jp/refund1/
【お問合せ】イープラス:https://eplus.jp/qa/

■LINEチケット
「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください。)
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
詳細:https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

■東京シティ・バレエ団
サポーターズクラブTCB会員、オンラインショップ「BASE」
下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。
詳細:https://www.tokyocityballet.org/news/news_000599.html

■ティアラこうとうチケットサービス
チケット予約はキャンセルとさせて頂きます。料金は発生いたしません。
お問い合わせ:03-5624-3333

■サンライズオンライン
払戻方法は、ご購入時に選択されたお支払方法により異なります。
詳しくは、下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。
※払戻し対象はチケット代金のみとなります。
「店頭受取手数料」「代金収納手数料」は対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

≪クレジットカード決済でお支払いただいたお客様≫
※お客様による手続きの必要はございません。
※チケットは未発券でも、払い戻し致します。
※ご購入の際にご利用いただいたクレジットカードを通じて払い戻しを行います。
※弊社での払戻し手続きは概ね2~3か月を目途に行います。
※クレジットカード会社への払い戻し手続き完了後、メールにて再度連絡申し上げます。
※クレジットカード会社の事務手続きスケジュールにより、請求自体が取り消される場合と、
請求と払い戻しが別々の月になり、チケット代金のお引落し後に払い戻しとなる場合がございます。
 詳細はクレジットカードの利用明細でご確認いただくか、 クレジットカード会社にご確認ください。

≪セブン-イレブン店頭支払でお支払いただいたお客様≫
チケットを発券した店舗でお手続きください。
ご利用店舗はチケット下部の発券店舗名をご確認ください。
※払戻し受付期間: 6月1日(月)23:00 ~ 7月31日(金)23:00まで
※店舗レジにて、チケットと引換にチケット代金を返金します。
※チケットご購入時、店舗レジでクレジットカード決済された場合も こちらの払戻し方法となります。
【お問合せ】 https://etix.co.jp/question